Webhooks Wanapos : comment connecter votre caisse à Zapier, n8n ou Make
Les webhooks vous permettent d’envoyer automatiquement des informations de Wanapos vers un outil externe dès qu’un évènement se produit. C’est la base pour mettre en place des automatisations (marketing, CRM, reporting) sans avoir à exporter des fichiers manuellement.
Concrètement, dès qu’un client est créé ou modifié, Wanapos peut envoyer ses données vers un outil comme Zapier ou n8n.
Vous pouvez ensuite déclencher automatiquement des actions : email, SMS, ajout dans un fichier client, relance, etc.
Comment ça fonctionne ?
Deux événements sont disponibles :
- client_create : création d’un client
- client_update : modification d’un client (y compris après un passage en caisse)
À chaque fois, les informations du client sont envoyées automatiquement.
Mise en place (rapide)
- Rendez-vous dans le menu Webhooks
- Cliquez sur +
- Ajoutez l’URL de votre outil (Zapier, n8n…)
- Choisissez l’événement
Et c’est tout.
À savoir
- Une seule URL par événement
- Impossible de modifier un webhook (il faut le recréer)
- Les envois sont automatiques (traités en moins d’une minute)
Un historique est disponible pendant 7 jours
En résumé
Les webhooks permettent d’étendre les possibilités du système de fidélité de Wanapos.
Même si la fidélité intégrée reste volontairement simple, les webhooks vous permettent d’aller beaucoup plus loin en utilisant des outils externes pour créer des automatisations avancées et des actions marketing personnalisées.