Un assistant intelligent directement dans Wanapos
C’est l’une des nouveautés majeures de la version 1.0.31.
Un bouton est désormais accessible depuis l’écran d’accueil (ainsi que dans la section aide), vous permettant d’ouvrir à tout moment votre assistant intelligent, directement intégré à l’application.
Cet assistant a été conçu pour vous accompagner au quotidien dans l’utilisation de Wanapos. Vous pouvez lui poser vos questions librement, exactement comme vous le feriez avec un outil comme ChatGPT ou Claude. La différence ici, c’est qu’il est spécifiquement entraîné sur les fonctionnalités, les logiques et les cas d’usage de Wanapos.
👉 Si vous avez déjà utilisé le chat présent sur notre site (le bouton en bas à droite), il s’agit du même assistant. Vous retrouvez donc la même expérience, directement dans l’application.
Concrètement, il peut vous aider à :
- comprendre une fonctionnalité que vous ne maîtrisez pas encore
- savoir comment effectuer une action précise étape par étape
- obtenir une explication rapide sur une vue ou un écran de l’application
- débloquer une situation sans avoir à chercher dans la documentation
L’objectif est simple : vous faire gagner du temps et vous rendre autonome, sans avoir à quitter l’application.
👉 L’assistant est actuellement en phase d’apprentissage en conditions réelles. Il s’améliore en continu, mais il est déjà fiable dans la grande majorité des cas.
👉 Et surtout : si jamais il ne peut pas répondre à votre demande, il ne vous laisse pas bloqué. Il est capable de créer automatiquement un ticket support avec le contexte de votre question, pour que notre équipe puisse reprendre rapidement.
Vous pouvez également lui demander de planifier un rendez-vous, afin d’échanger directement avec un membre de notre équipe si votre besoin nécessite un accompagnement plus poussé.